Términos y política de cancelación

1. Organizador

Las actividades publicadas en este sitio son organizadas por Still Alive, con sede operativa en Gargantilla del Lozoya (Sierra Norte, Madrid). Contacto: stillalivesierranortemadrid@gmail.com · WhatsApp +34 604 88 56 77.

2. Reserva y confirmación

La reserva se realiza a través del formulario de la actividad. Quedará confirmada una vez recibido el pago mediante Bizum en el número 647 011 430, indicando en el concepto tu nombre, apellido y el nombre de la actividad. Las plazas son limitadas y se asignan por orden de pago.

3. Política de cancelación por parte del usuario

• Menos de 48 horas antes del inicio o no presentarse el día de la actividad: no se devuelve el dinero.

Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a stillalivesierranortemadrid@gmail.com o por WhatsApp al +34 604 88 56 77. La fecha válida a efectos de la política será la de recepción del mensaje.

4. Cancelación por parte de Still Alive

Si Still Alive cancela la actividad por no alcanzarse el mínimo de participantes, por condiciones meteorológicas adversas o por cualquier causa de fuerza mayor, el usuario podrá elegir entre:

• Devolución íntegra (100%) del importe abonado, en un plazo máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago.
• Vale por el 100% del importe, canjeable en cualquier otra actividad durante los 12 meses siguientes.

Still Alive no será responsable de los gastos accesorios (desplazamiento, alojamiento, etc.) en los que el usuario haya podido incurrir.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días naturales no resulta de aplicación a los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecución específicos, como sucede con nuestras actividades. Por tanto, la política de cancelación aplicable es la descrita en los apartados 3 y 4.

6. Cambio de titular

Si no puedes asistir, puedes ceder tu plaza a otra persona sin coste adicional, siempre que nos lo comuniques al menos 24 horas antes del inicio y facilites los datos del nuevo participante.

7. Responsabilidad del participante

El participante declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas para la actividad reservada y se compromete a seguir las indicaciones del equipo organizador. Still Alive no se hace responsable de daños derivados del incumplimiento de estas indicaciones ni del ocultamiento de condiciones médicas relevantes.

8. Protección de datos

Los datos facilitados en la reserva se tratan con la finalidad de gestionar tu inscripción y comunicarte información relativa a la actividad. No se cederán a terceros salvo obligación legal. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a stillalivesierranortemadrid@gmail.com.

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.